#倦怠#
做职业，要真的去关爱你的客户。
在一切的利益、博弈之外，要对你的客户——不是具体的哪一个客户，而是你的客户群体——有真正的服务精神。
要真的关心ta们的疾苦，ta们的期待。
要念念不忘，常在心头。
要盘算着像给恋人准备惊喜一样，不断的盘算着怎么给ta更大的惊喜。要盘算着让客户怎么无可挑剔、无可抱怨，因为有你而感到幸运，嘴角带笑。
要不断的创造新的工具，积淀你的经验资产，改进你的服务。
这个的努力深度是无限的，是其乐无穷的。
举点例子——我何以每天答题不倦，要扩展爱发电，要发展素问……因为我对你们有感情，真正的感情。我每天都在考虑怎么能让你们获得更多的惊喜。
你不付出真感情，你也难有真的激情。
如果你中了太多的那种犬儒主义的毒，只是把客户当一群过于麻烦的讨厌鬼，一个不方便的饭碗，你迟早会过于专注自己的“付出”，而去不自觉地怨恨你自己选择的服务对象。
犬儒主义（cynicism），亦译“昔尼克主义”。西方古代哲学、伦理学学说。主张以追求普遍的善为人生之目的，为此必须抛弃一切物质享受和感官快乐。其所以称为“犬儒”，一是由于其创始人是在雅典一个名叫“快犬”的运动场讲学；二是由于其信徒生活艰难，在大街上讲学时衣食简陋，随遇而安，形同乞丐， 被人讥为犬。创始人和主要代表人物为雅典的安提斯泰尼。他认为“美德是自足的”，“无欲是神圣的”；外在的物质利益，如财富、名誉、快乐及传统的文化、道德规范是违反人的自然，压制人的本性的东西，道德自由在于顺从自然；摒弃名誉、财富，藐视社会传统，克服欲望才是美德；并以过艰苦生活、锻炼抵制诱惑的精神能力为善。
你心里存着这个对客户的暗暗的敌意，你跟客户之间就天然存在着戒惧——你防着ta忍着ta，ta也要防着你，忍着你。
防着、忍着，客户就不会给你足够的好的反馈，不会给你你其实极其需要的原谅、鼓励和感激。
你没有这些原谅、鼓励和感激的时时修复，你的怨恨、戒备就会更加发酵，迟早有一天你会倦怠和绝望。
不光是对一个特定的客户倦怠，而是对你所有的客户都倦怠，进而对一切的“服务ta人”都倦怠——甚至是对服务自己的子女、父母、配偶都倦怠，都绝望。
那不是“换一个工作”可以解决的。
要做到建立这种感情，不能躺着等客户、等别人来给你自己各种激励，要靠很多自我的心理建设和引导，要防止一些不必要的猜疑暗自发育、避免使用一切不必要的补弱和过度防御。
这涉及到大量的具体议题，只有这样多达数千、数万个的具体答案可以给你一个勉强可用的参考。
和人建立和保持好的关系，从根上将是要先打磨好自己，打磨好自己，这关系建立好了，对方会给你足够维持激情的反馈，你的你的倦怠才能屡屡被击退——乃至于你会产生一种信心，相信这些倦怠最终总会被击退，无非发作一阵而已。过不多久，自然又有某个你关心的客户陷入危难，激起你的关切和激情，倦怠就消失了。
一言以蔽之——击退这种倦怠的根本，是有效的、踏入正循环的爱。
一旦踏入正循环，爱会像进入自持状态的核聚变一样，自己产生一切维持自身的能量还有富余。
不要去相信那些阴阳怪气、挑拨离间的坏东西，那些东西可以帮你发泄一时的怨恨、不满，却是以磨损你爱的能力和信念为代价，以剥夺你激活这种正循环的能力为代价。
这种正循环关系是你的救生绳，避难所，末世方舟，你真正的出路所在。
不要搞错了。
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